Bonsoir à tous

je viens de recevoir un mail avec en pièce jointe une image gif
en cliquant sur l'icone (disquette) de la pièce jointe rien ne se passe
si j'insiste au bout de quelques minutes j'ai un message qui s'affiche comme: impossible de trouver.............
que puis-je faire pour ouvrir cette pièce joint
habituellement ça ce passe bien mais les images reçues sont en jpeg
merci pour votre aide

Bonjour,

Enregistrez la pièce jointe.
Ensuite clic droit ouvrir avec et choisir le programme si rien n'est spécifié par défaut.
Cocher la case : Toujours utiliser....

Merci Gerard

j'ai réussi à l'ouvrir mais je ne sais pas pourquoi

en fait, ma pièce jointe était sur le webmail de numéricable, et je ne suis jamais arrivé à l'ouvrir

ce matin j'ai ouvert mon message avec outlook express et j'ai réussi à ouvrir ma pièce jointe et à voir son contenu mais je ne sais pas pourquoi

j'ai éssayé à nouveau par numéricable et je ne suis toujours pas arrivé à l'ouvrir, le principal c'est que j'ai réussi à l'ouvrir, mais je vais essayé votre solution

Merci encore

Possible que webmail de numéricable ait des difficultés à ouvrir le logiciel de lecture de l'extension ? d'ou blocage.