Bonjour à tous,

Avec l'achat de mon ordinateur j'ai bénéficié d'une periode d'essai gratuite de 3 mois de l'anti virus McAfee. A la fin de cette période j'ai donc désinstallé de mon ordi McAfee, pour installer McAfee enterprise version 8 que j'avais sur mon ancien ordi. L'installation s'est bien passé mais je n'arrive pas à lancer la mise à jour automatique, j'ai un message de ce style :
le titre propriétés de mise à jour automatique Viruscan-mise à jour automatique
Echec de l'initialisation du sous-système de mise à jour commun. Vérifiez que le service McAfee framework est actif. Mcafee common Framework a revoyé l'erreur ffffffdf@3
Voila, moi qui suis novice en informatique je vois vraiment pas comment faire . Merci à vous si vous pouvez m'aider à résoudre mon probléme.

Bonsoir,

Je pense me tromper mais l'ancienne installation à laissé des traces.

voir sur ce ==SITE== la réponse à votre problème.

Bonjour Gérard,

Merci pour votre réponse, je suis allé sur ce site et là je bloque, je sais pas comment faire pour intaller ces clés de registre sur mon ordi? si vous pouvez me guider? @++++++

"des clés de registres n'étaient plus en place. c'est un problème tout récent qui à été décelé par McAfee."il suffit de faire un .reg tel que celui-ci:??????? C'est quoi ?

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}]@="IStream"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}\NumMethods]@-"14"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32]@="{0000000c-0000-C000-000000000046}"

Sur le bureau tu fais un clic droit puis nouveau document texte.
Dedans tu colles ça :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}]@="IStream"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}\NumMethods]@-"14"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000000c-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32]@="{0000000c-0000-C000-000000000046}"

Ensuite tu renommes ton fichier en macafee.reg et tu double-click dessus.

Voir ==ICI==
Avant toutes interventions dans la base de registre ne pas oublier de faire une sauvegarde de celle-ci et également un point de restauration system.